Центральная Научная Библиотека  
Главная
 
Новости
 
Разделы
 
Работы
 
Контакты
 
E-mail
 
  Главная    

 

  Поиск:  

Меню 

· Главная
· Биржевое дело
· Военное дело и   гражданская оборона
· Геодезия
· Естествознание
· Искусство и культура
· Краеведение и   этнография
· Культурология
· Международное   публичное право
· Менеджмент и трудовые   отношения
· Оккультизм и уфология
· Религия и мифология
· Теория государства и   права
· Транспорт
· Экономика и   экономическая теория
· Военная кафедра
· Авиация и космонавтика
· Административное право
· Арбитражный процесс
· Архитектура
· Астрономия
· Банковское дело
· Безопасность   жизнедеятельности
· Биржевое дело
· Ботаника и сельское   хозяйство
· Бухгалтерский учет и   аудит
· Валютные отношения
· Ветеринария




Стратегическое планирование

Стратегическое планирование

Федеральное агентство по образованию

Уральский государственный лесотехнический университет

Кафедра менеджмента и ВЭД предприятия

Курсовой проект

По дисциплине:

С
тратегический менеджмент

По теме:

С
тратегическое планирование

Выполнил: Косарев С.В.

Группа: ФЭУ 451

Проверил: Бессонов А.Б.

г. Екатеринбург 2007

Содержание

Введение

Глава 1
. Характеристика фирмы ООО «Офис-Мебель»

Глава 2
. Миссия ООО «Офис-Мебель»

Глава 3. Анализ внешней среды организации «Офис-Мебель» - PEST-анализ

Глава 4. Анализ внутренний среды

Глава 5. Характеристика стратегических зон хозяйствования ООО «Офис-Мебель»

Глава 6. Разработка альтернатив и выбор стратегии для каждой СЗХ ООО «Офис-Мебель»

Глава 7. Формулировка общей стратегии ООО «Офис-Мебель» Экономическая эффективность

Заключение

Список литературы

Приложение

Введение

Цель настоящей курсовой работы: осуществить стратегическое планирование деятельности ООО
«Офис-Мебель». Стратегическое планирование представляет собой набор действий и решений, предпринимаемых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. В соответствии с поставленной целью в настоящей работе решаются следующие задачи:

1. Предоставление общих сведений об организации;

2. Определение миссии и построение структуры целей организации;

3. Анализ внешней среды, выявление угроз и возможностей организации;

4. Анализ внутренней среды, выявление наиболее сильных и слабых сторон организации;

5. Определение основных стратегических зон хозяйствования, выбор двух наиболее стратегически важных зон хозяйствования; разработка альтернатив развития для них;

6. Определение общей стратегии развития организации.

Глава 1. Характеристика фирмы ООО «Офис-Мебель»

Общество с ограниченной ответственностью «Офис-Мебель» было зарегистрировано 15 января 2000 года Ленинского района г. Николай.

Предприятие было создано двумя физическими лицами на основании Закона России «О хозяйственных обществах». Для регистрации предприятия были подготовлены следующие документы:

Устав общества;

Учредительный договор;

Протокол собрания учредителей.

Учредителями ООО «Офис-Мебель» являются физические лица: Греков Андрей Владимирович и Островский Виктор Александрович. Преимущества такой формы хозяйствования состоит в том, что участники общества несут ответственность ограниченную своими вкладами при общем экономическом интересе.

Юридический адрес ООО «Офис-Мебель» ул. Гоголя, 36/18.

ООО «Офис-Мебель» имеет линейную производственную структуру управления. Каждый работник предприятия подчинен только одному руководителю и, следовательно, связан с вышестоящим органом через него. В данной структуре разделение системы управления на составные части осуществляются по производственному признаку с учетом степени концентрации и специализации производства, а также технологических особенностей. Система звеньев управления отражает производственную структуру.

Органы управления - заместитель директора по коммерческим вопросам, заместитель директора по производству, главный технолог, главный бухгалтер - на высшем уровне осуществляют координацию деятельности составных частей всей системы производства.

Производственная структура предприятия - это форма организации производственного процесса, в котором взаимосвязаны размеры предприятия, состав, количество и удельный вес производственных подразделений, а также их участки и рабочие места.

Первичным звеном производственной структуры является рабочее место, где рабочие выполняют отдельные операции по изготовлению продукции или обслуживанию процесса производства, используя соответствующее оборудование.

Количество и взаимосвязь рабочих мест в производственном процессе определяют основную производственную структуру - производственный участок. Он представляет собой совокупность территориально обособленных рабочих мест, предназначенных для выполнения технологически однородной работы или различных операций по изготовлению одноименной продукции.

Функции управления в цехе выполняет начальник цеха в подчинении которого находятся рабочие мастера, аппаратчики, грузчики, наладчики, операторы и другие.

ООО «Офис-Мебель» выпускает компьютерные столы для офисов и для домашнего использования.

Продукция предприятия пользуется широким спросом у населения, за счет высокого качества и невысокой цены. Предприятие реализует свою продукцию в г. Николаев.

Глава 2. Миссия ООО «Офис-Мебель»

В узком понимании миссия -- это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация, т.е. миссия понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

В широком понимании миссия -- это философия и предназначение, смысл существования организации.

Миссия задает глобальный масштаб развитию организации очень многогранно. Ее формулировка и смысловое содержание не ограничены временем, т.е. миссия достигается в течение всего времени существования организации.

Если миссия задает общие ориентиры, направления функционирования организации, выражающие смысл ее существования, то конкретное конечное состояние, к которому в каждый момент времени стремится организация, фиксируется в виде ее целей. Иначе говоря, цели -- это конкретное состояние отдельных характеристик организации, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность. Значимость целей для организации невозможно переоценить. Цели являются исходной точкой планирования деятельности, цели лежат в основе построения организационных отношений, на целях базируется система мотивирования, используемая в организации, наконец, цели являются точкой отсчета в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и организации в целом.

Формулировка стратегических целей осуществляется для реального воплощения миссии. Стратегическая цель формулируется сроком более чем на 5 лет и содержит в себе все направления развития организации.

В любой организации складывается иерархия целей. Специфика иерархического построения целей в организации обусловлена тем, что:

- цели более высокого уровня всегда носят более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения;

- цели более низкого уровня выступают своего рода средствами для достижения целей более высокого уровня.

Например, тактические цели выводятся из стратегических, являются их конкретизацией и детализацией, «подчинены» им и определяют деятельность организации в ближайшей перспективе. Краткосрочные (тактические и оперативные) цели как бы устанавливают вехи на пути достижения долгосрочных целей. Именно посредством достижения краткосрочных целей организация шаг за шагом продвигается в направлении достижения своих стратегических целей.

Требования формулирования целей:

- цель должна быть ясной, четкой, конкретной. Цель должна четко фиксировать, что необходимо получить в результате деятельности, в какие сроки следует ее достичь и кто должен ее достигать. Чем более конкретна цель, тем легче выработать стратегию ее достижения:

- цель должна быть сформулирована таким образом, чтобы ее смысл читался однозначно.

- цели должны быть измеримыми. Это означает, что цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы их можно было количественно измерить, либо же можно было бы каким-то другим объективным способом оценить, была ли цель достигнута.

- цели должны быть ограничены во времени, т.е. должно быть четкое понимание того, в какой момент времени будет осуществляться то или иное действие.

- цель должна быть ограничена в пространстве.

- цель должна быть достижимой. Необходимо соотносить ресурсы и возможности. Достижимость определяется уровнем развития организации.

Установленные цели должны иметь статус закона для организации, для всех ее подразделений и для всех членов. Однако из требования обязательности целей никак не следует неизменность. В силу динамизма среды цели могут меняться. Можно подходить к проблеме изменения целей следующим образом: цели корректируются всякий раз, когда этого требуют обстоятельства. В этом случае процесс изменения целей носит сугубо ситуационный характер. Но возможен другой подход. Многие организации осуществляют систематическое упреждающее изменение целей. При таком подходе в организации устанавливаются долгосрочные цели. На базе этих долгосрочных целей вырабатываются детализированные краткосрочные цели (обычно годовые). По достижении этих целей разрабатываются новые долгосрочные цели. При этом в них учитываются те изменения, которые происходят в среде, и те изменения, которые происходят в наборе и уровне требований, выдвигаемых по отношению к организации субъектами влияния. На основе новых долгосрочных целей определяются краткосрочные, по достижении которых опять происходит выработка новых долгосрочных целей. При таком подходе не происходит достижения долгосрочных целей, так как они регулярно изменяются. Однако постоянно в деятельности организации присутствует долгосрочная целевая ориентация и регулярно проводится корректировка курса с учетом возникающих новых обстоятельств и возможностей.

Глава 3. Анализ внешней среды организации «Офис-Мебель» - PEST-анализ

К компонентам внешней среды, которые оказывают влияние на эффективность и устойчивость функционирования фирмы, относятся те, на которые организация не может воздействовать, которыми она не управляет. Эти компоненты влияют на организацию напрямую (налоговая система, политика поставщиков, потребителей и др.), либо косвенно (политическая, экономическая и другие сферы страны).

Этот анализ рассматривает влияние на деятельность предприятия политико-правовых, экономических, социо-культурных и технологических факторов. Данный вид анализа представлен в таблице.

Факторы внешней среды

Возможности

Угрозы

Политические факторы

1. Государственная поддержка малого предпринимательства

2. Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких цен на услуги и вымыванию оборотных средств предприятия

Экономические факторы

1. Отмена 5 % налога с продаж и изменение ставки Налога на добавленную стоимость до 18 %

2. Увеличение тарифов естественных монополий

Социокультурные факторы

1. Предпочтения конечных потребителей услуг

Уровень образования населения страны

Технологические факторы

1. Научно-технический прогресс

Следующим этапом проведения анализа является анализ влияния вышеперечи
сленных факторов на деятельность «Офис-Мебель».

Факторы

Возможное влияние на деятельность «Офис-Мебель»

Политико-правовые факторы

1. Несовершенная и сложная налоговая система, приводящая к установлению высоких цен на услуги

2. Государственная поддержка малого предпринимательства

Переход на упрощенную систему налогообложения

Экономические факторы

1. Отмена 5 % налога с продаж и изменение ставки Налога на добавленную стоимость до 18 %

Снижение себестоимости предлагаемых услуг

Социокультурные факторы

Уровень образования населения страны

1. Высококвалифицированный персонал, меньше времени и денег уходит на обучение кадров

Технологические факторы

Использование в практике нового оборудования

Преимущество перед конкурентами

На основе проведенного анализа можно сделать соответствующие выводы.
Производство продукции из дерева является важной отраслью материального производства. Характерные черты, присущие производству, зависят от своеобразия его продукции и особенностей производственного процесса. Они проистекают из того, что продукция неподвижна, велика по размерам. Многообразна, сложна, имеет большой вес, многодетальна, сопряжена со множеством других отраслей народного хозяйства.

Все эти особенности производства приводят к серьезным экономическим последствиям и сказываются на методах и приемах экономической работы. Возникает специфика планирования производства, особая система определения цены продукции при помощи смет, появляются специфические формы заработной платы и премирования.

Анализ конкурентных сил, действующих на «Офис-Мебель»

Этот анализ делается с целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми может встретиться фирма в отрасли.

Портер предложил для этого модель пяти сил:

- Появление новых конкурентов;

- Рыночная власть потребителей;

- Конкуренция внутри отрасли;

- Давление со стороны;

- Товары заменители.

Он аргументировал эту модель тем, чем выше давление этих сил, тем меньше у существующих компаний возможности увеличивать цены и прибыль. Ослабление сил создает благоприятные возможности для компании. Компания, изменив свою стратегию, может воздействовать на эти силы в свою пользу.

I. Риск входа потенциальных конкурентов (первая сила Портера) вероятность появления новых конкурентов низкая, из-за высоких барьеров входа в отрасль:

- Лояльность к торговой марке покупателей (входящие компании должны перекрыть это значительными инвестициями);- Абсолютное преимущество по издержкам (более низкие издержки производства обеспечивают существующим компаниям существующие преимущества, которые трудно достичь новым компаниям);

- Экономия на масштабе (это преимущество ассоциируется с большими компаниями). Оно связано со снижением издержек при массовом производстве стандартизированной продукции, скидками при больших закупках сырья.

II. Второй конкурентной силой является соперничество существующих в отрасли кампаний. Конкуренция в отрасли очень высокая, это складывается из-за:

1. высокого количества конкурентов представленных в отрасли,

2. медленного роста рынка услуг,

3. сильной ценовой борьбы,

4. стремление основных конкурентов увеличить свою долю рынка.

III. Третьей силой является возможность покупателей «торговаться». Она предоставляет угрозу давления на цены из-за потребностей в лучших качествах или сервисе. Слабые покупатели, наоборот, допускают рост цен и повышение прибыли.

IV. Четвертой конкурентной силой выступает давление со стороны поставщиков. Оно заключается в их угрозе поднять цены, вынуждая компании снизить количество поставляемых услуг, а следовательно и прибыль. Альтернативно - слабые поставщики дают возможность снизить цены на их продукцию и требовать более высокого качества.

V. Пятой конкурентной силой является угроза появления заменяющих услуг. Существование полностью заменяющих услуг составляет серьезную конкурентную угрозу, ограничивающую цены компании и ее прибыльность.

Анализ конкурентов

В данной отрасли работают более 2000 предприятий, но действительную конкуренцию «Офис-Мебель» составляют только 3 предприятий. Анализ конкурентов проще произвести в виде таблицы. В таблице приведены основные положения и стратегии конкурентов.

Предприятия имеют различные позиции на рынке, но все хотят быть лидерами на рынке любыми путями. Сильные предприятия могут достичь этого путем поглощения более слабых, тем самым устранят конкурентов. Слабые же предприятия наоборот стараются объединиться, с целью усиления своих позиций на рынке.

Наиболее сильными конкурентами в отрасли являются следующие предприятия:

1. ЗАО «Евро-стол»;

2. ООО «Мир компьютерных столов»;

3. ООО «Комфорт люкс».

На «Офис-Мебель» постоянно проводится мониторинг за деятельностью конкурентов с целью предупреждения «атак» со стороны конкурентов и своевременной разработке мер по их отражению.

Глава 4. Анализ внутренний среды

Внутренняя среда организации изучается с помощью SWOT-анализа.

На основании всестороннего изучения рыночной ситуации, приведенной выше, проведем SWOT-анализ, который позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны организации, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

Анализ сильных и слабых сторон организации

Сильные стороны

Слабые стороны

Маркетинг

1. Организация работает стабильно на протяжении многих лет, об этом свидетельствует постоянный рост прибыли.

2. Низкое использование рекламы при привлечении клиентов.

Производство

Налажена постоянная система контроля над входящими ресурсами и выходящими.

2. Высокая амортизация оборудования.

Финансы

1. За последний год наблюдается увеличение объема продаж.

2. Происходит незначительное пополнение основных производственных фондов.

Персонал

1. Существует эффективная система вознаграждения сотрудников, которая повышает их производительность.

2. Выбор на руководящую должность осуществляется через открытый конкурсный отбор, но приоритет отдается сотрудникам организации.

3. Очень редко используется система обучения и переподготовки персонала.

Организационная культура и имидж

1. Организация является сторонником строгой дисциплины.

2. В организации отсутствует дискриминация по полу, вероисповеданию, национальности.

3. Официальный путь решения конфликтов в организации является наилучшим.

4. Организация постоянно работает над повышением уровня корпоративной культуры.

5. Единство слова и дела, соответствие внутреннего и внешнего имиджа, выполнение обещаний; соответствие рекламных материалов реальному качеству услуги.

Самая опасная угроза - возрастающее конкурентное давление - должна быть обязательно и немедленно устранена. Угроза появления новых конкурентов должна постоянно находиться в поле зрения руководства фирмы и устраняться в первостепенном порядке. Что касается возрастания влияния покупателей и поставщиков на цены, то этой угрозе можно уделить меньше внимания.

Применение в стратегическом планировании маркетинга современных методов анализа позволяет эффективно управлять продуктовым портфелем предприятия, вырабатывать соответствующие маркетинговые стратегии по продуктовым линиям для достижения целей организации в целом.

Можно сделать вывод: ООО «Офис-Мебель» присущ механистический тип организационной системы, так как ключевые концептуальные положения этого типа организационной системы таковы:

1) четкое разделение труда, использование на каждой должности квалифицированных специалистов;

2) иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим;

3) наличие формальных правил и норм, обеспечивающих однородность выполнения менеджерами своих задач и обязанностей;

4) дух формальной обезличенности, характерной для выполнения официальными лицами своих обязанностей;

5) осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности, а не с субъективными оценками.

Глава 5. Характеристика стратегических зон хозяйствования ООО «Офис-Мебель»

Зона стратегического хозяйствования (СЗХ) - это отдельный сегмент внешнего окружения, на котором организация имеет или желает получить выгоду. Выбор СЗХ для ООО «Офис-Мебель» будет осуществляться из следующих альтернатив:

Производство компьютерных столов;

Агрессивная реклама;

Выполнение дизайнерской работы;

Сборка по индивидуальным заказам;

Производство компьютерных столов

Производство компьютерных столов приносит организации основной доход. Капиталовложения в данную СЗХ в основном заключаются в затратах на изготовление.

Спрос на данный вид продукции высок и будет поддерживаться на этом уровне, пока будет спрос на товар. На сегодняшний день спрос является стабильным. Уровень конкуренции по данной услуге средний. ООО «Офис-Мебель» имеет следующие преимущества перед конкурентными организациями:

наименьшие сроки выполнения заказа;

имидж и репутация организации;

специализация на данном виде услуги более 15 лет;

наиболее продолжительный гарантийный срок и качество.

Можно предположить, что положение предприятия в худшую сторону не изменится, более того, прослеживается перспектива некоторого роста.

Агрессивная реклама

Помимо постоянно обычной рекламы, раз в квартал проводится рекламные акции для привлечения крупных оптовых покупателей (в том числе из других регионов).

Выполнение дизайнерской работы

На предприятии производится приём дизайнерских заказов, по желанию клиента выполняются любые технические и художественные изыски.

Данная услуга предоставляет дополнительное конкурентное преимущество.

Сборка по индивидуальным заказам

По желанию клиента фирма осуществляет индивидуальную сборку за допо
лнительную плату. Для корпоративных клиентов предоставляется скидка на сборку.

Из пяти выше рассмотренных стратегических зон хозяйствования для дальнейшего формирования стратегии развития ООО «Офис-Мебель» выделим первую и вторую СХЗ:

Первую СЗХ следует выделить, так как производство компьютерных столов - основной вид деятельности организации. От развития этой СЗХ зависит дальнейшее положение организации на рынке и развитие остальных видов деятельности.

Выбор второй СЗХ объясняется тем, что реклама является основным источником привлечения клиентов.

Таким образом, эти две СЗХ являются наиболее стратегически важными:

1. Производство компьютерных столов;

2. Агрессивная реклама.

Глава 6. Разработка альтернатив и выбор стратегии для каждой СЗХ ООО «Офис-Мебель»

Предложим для выбранных СЗХ альтернативы развития, а затем, основываясь на них, сформулируем общую стратегию развития организации.

СЗХ 1. Производство компьютерных столов

Текущее состояние характеризуется высокой долей производства компьютерных столов на рынке и стабильным спросом на услугу на данном товарном рынке.

Согласно представленной матрице БКГ положение этой СЗХ соответствует "Дойная корова", на стадии "развитие" жизненного цикла.
Для того, чтобы на долгое время сохранить занимаемое положение необходимы меры по поддержке данной СЗХ. Таким образом, желаемым состоянием рассматриваемой СЗХ является подкрепление позиций на рынке. Для достижения желаемого состояния можно воспользоваться одной из следующих стратегий:

Стратегия ограниченного роста: предполагается использование большого количества сырья. Но в данном случае сильный рост организации не подходит. Положение "Дикая кошка" и так предполагает, что фирма по продажам занимает лидирующие рыночные позиции и существует тенденция, что она будет сохранять их еще долгое время. Поэтому прибегать к большим затратам организации ни к чему.

Стратегия развития объёмов производства: Эта стратегия для организации подходит больше, так как в данном случае и в основном она довольна своим положением и рисковать ей нет смысла. К тому же, этот путь легче и наиболее удобный в зрелых отраслях промышленности со статичной технологией. Ограниченный рост можно обеспечить в результате проведения поддерживающей рекламы. Для осуществления данной стратегии организация должна создать маркетинговый отдел, нанять двух маркетологов, обеспечить проведение рекламной кампании. Предполагаемые затраты на выделение отдельного кабинета, техническое оснащение, найм специалистов (соответствующая заработная плата) и рекламную компанию составят 1 млн. рублей.

Рис. 1.1 Матрица БКГ для СЗХ 1

СЗХ 2. Агрессивная реклама

Текущее состояние характеризуется большой рекламной компанией, направленной на привлечение новых клиентов (так как в данном виде производства преобладает высокая конкуренция, то необходимо постоянно рекламировать свой товар) В матрице БКГ ее соответствует положение "Доеная корова". Стратегией в таком положении СЗХ является рост и достижение положения "Звезда".

Текущая рекламная компания должна увеличить клиентурную базу на 10% - 15%. Для достижения желаемого состояния можно воспользоваться одной из следующих альтернатив:

Стратегия обычной (базовой) рекламы: направлена на массового среднестатистического потребителя. За счет увеличения оборота в долгосрочный период прибыль должна достичь значительного уровня. Результаты этой стратегии не достаточно полно отражают желаемое состояние СЗХ, т.е. темп роста увеличения клиентурной базы будет недостаточно быстро расти по отношению к объёму выпуска продукции. Соответствует положению "Дикая кошка".

Стратегия обычной (базовой рекламы) + агрессивная реклама: соответствует положении “Доеная корова”. Направлена на увеличение клиентурной базы, будет проводится основная реклама и параллельно осуществляться внедрение агрессивной рекламы. Эта стратегия максимально отвечает нашим интересам в данной СЗХ. Для развития данной СЗХ выбираем альтернативу 2.

Для осуществления данной стратегии необходимо: провести маркетинговые исследования рынка данной СЗХ; анализировать реакцию рынка, конкурентов, потребителей на произошедшие изменения; определить в течение какого периода использовать агрессивную рекламу; после завоевания рынка решить с какой интенсивностью необходимо будет осуществлять рекламу. Увеличение объёма выпускаемой продукции должно будет сопровождаться рекламной кампанией. Затраты на организацию данной стратегии будут состоять из затрат на маркетинговые исследования и рекламную кампанию.

Глава 7. Формулировка общей стратегии ООО «Офис-Мебель»

Исходя из вышеизложенного, можно сформулировать общую стратегию фирмы, которая будет объединять две стратегии для разных СЗХ. Ее можно сформулировать следующим образом: "Поддержка рыночной позиции услуг в производстве и продаже компьютерных столов при помощи агрессивной рекламы".

1.
Стратегии для двух выбранных СЗХ предлагаю реализовать параллельно, так как это представляется возможным. Для реализации второй стратегии потребуется больше времени, чем для реализации первой. Таким образом, общее время на реализацию всей стратегии будет равно времени реализации второй стратегии.

Для более конкретного и последовательного определения развития общей стратегии ООО «Офис-Мебель», необходимо ее разбить на этапы по которым она будет реализовываться (таблица 1).

Таблица 1

План реализации общей стратегии

№ эт.

Содержание этапа

Дата нач.

Дата оконч.

Затраты,

руб.

Ответствен.

Подразделение/лицо

I этап: Поддержка рыночной позиции в производстве и продаже компьютерных столов

1

Создание отдела маркетинга

-

1.02.05

100000

Начальник цеха

2

Небольшое исследование рынка с целью определения способа проведения рекламной кампании

1.02.05

15.02.05

-

Отдел маркетинга

3

Разработка рекламной кампании

15.02.05

1.04.05

50000

Отдел маркетинга

4

Реализация рекламной кампании

1.04.05

1.01.06

500000

Отдел маркетинга

5

Анализ результатов проведения рекламной кампании

1.01.06

1.02.06

-

Отдел маркетинга

Итого по I этапу

1.02.05

1.02.06

650000

II этап: Завоевании рынка продукции фирмы посредством стратегии агрессивной рекламы

6

Маркетинговые исследования рынка услуг время проведения агрессивной рекламы

1.02.05

1.04.05

60000

Отдел маркетинга

7

Анализ исследований и разработка решения о снижении цены услуги на основе сделанного анализа

1.04.05

15.04.05

-

Отдел маркетинга

8

Принятие решения о снижении цены

15.04.05

20.04.05

-

Начальник цеха

9

Реализация услуги по сниженной цене (в это время будет проходить рекламная кампания для привлечения заказчиков, что может способствовать благоприятной реакции потребителей этой услуги на снижение цены)

20.04.05

1.04.06

-

Начальник цеха

10

Анализ реакции потребителей услуги на произошедшие изменения и разработка способов постепенного повышения цены

1.03.06

1.04.06

-

Отдел маркетинга

11

Разработка рекламы

1.03.06

5.04.06

120000

Отдел маркетинга

12

Принятие решения о повышении цены

1.04.06

5.04.06

-

Начальник цеха

13

Реализация рекламы

5.04.06

1.01.07

1000000

Отдел маркетинга

14

Реализация услуги по постепенно повышающейся цене

5.04.06

1.01.07

-

Начальник цеха

15

Анализ реакции потребителей на повышение цены услуг

1.11.06

1.01.07

-

Отдел маркетинга

16

Подведение итогов

15.12.06

1.01.07

-

Начальник цеха

Итого по II этапу

1.02.05

1.01.07

1180000

Экономическая эффективность

Затраты на внедрение СЗХ составили 1830000 р.

Плановая выручка от продаж за 2 года составила 19980000 р.

Увеличение выручки на 10% составляет 1998000 р.

Экономическая
эффективность 168000 р. (1998000 - 1830000 = 168000)

Заключение

В результате проведённой были достигнуты поставленные цели: осуществили стратегическое планирование деятельности ООО «Офис-Мебель». В процессе работы бала дана общая характеристика организации; определена миссия и представлена структура целей организации; проведен анализ внешней среды, выявлены угрозы и возможности организации; проведен анализ внутренней среды, выявлены наиболее сильные и слабые стороны организации; определены основные стратегические зоны хозяйствования и выбор двух наиболее стратегически важных; разработаны альтернативы развития для двух выбранных стратегических зон хозяйствования; предложена общая стратегия развития организации.

Общая стратегия ООО «Офис-Мебель» звучит следующим образом:

"Поддержка рыночной позиции в производстве и продаже компьютерных столов и завоевании рынка продукции фирмы посредством стратегии агрессивной рекламы ".

Список литературы

Бессонов А.Б. Методические указания. Стратегический менеджмент. УГЛТУ, Екатеринбург, 2002 г.

Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации: Учебное пособие. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез" , 2004. - 208 с.

.Вайсман А., Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Экономика, 2005 г.

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджмента: реферат-дайджест. М.: 2003 г.

Схема реализации стратегий по СЗХ






Информация 







© Центральная Научная Библиотека