Управление персоналом организации
Управление персоналом организации
Содержание- 1. Ситуационная задача № 4
- 2. Ситуационная задача № 5
- 3. Комплексные задачи
- Список литературы
1. Ситуационная задача № 4В работе рассмотрена структура управления персоналом организации на примере крупного банка - Сибакадембанка.В банке существует сложная система управления, в которую входят множество отделов и служб. Одна из таких служб - служба управления персоналом, структура которой рассмотрена ниже.Схема организационной структуры системы управления персоналом организации следующая:Каждое подразделение имеет свои функции:Подразделение найма и увольнения занимается оформлением и учетом приема персонала, увольнением и перемещением; информационным обеспечением системы кадрового управления; статистикой персонала; отбором персонала; работой с увольняющимися.К функциям подразделения планирования персоналом относятся: анализ рынка труда и потребностей в персонале; взаимосвязь с внешними источниками обеспечения потребности в персонале; расчет потребности в персонале и затрат на персонал.Функциями подразделения развития персонала являются: обучение персонала; работа с кадровым резервом; планирование и контроль деловой карьеры; адаптация новых работников; деловая оценка персонала.Подразделение мотивации труда занимается нормированием и тарификацией трудового процесса; разработкой систем оплаты труда; использованием средств морального поощрения; разработкой форм участия в прибыли и капитале; разработкой побудительных систем.Подразделение юридических услуг занимается решением правовых вопросов трудовых отношений; согласованием распорядительных документов по управлению персоналом.Подразделение социальных льгот и выгод занимается обеспечением льготами в соответствии с законодательством; расчетом и распределением внутрифирменных льгот и выплат.Вариант 6Общая численность персонала организации - 3200. При этом специалисты по управлению персоналом играют большую роль и составляют 1,5% от общей численности персонала, т.е. их численность равна 48 человек.В таблице 1 представлено распределение общей численности службы управления персоналом:Таблица 1|
| Подразделение службы управления персоналом | | | Найма и увольнения | планирования | Развития персонала | Мотивации труда | Юридических услуг | Социальных льгот и выплат | | Доля трудоемкости от общего объема работ (%) | 15 | 17 | 49 | 11 | 3 | 5 | | Численность персонала (чел) | 7 | 8 | 24 | 5 | 1 | 2 | | | Анализируя таблицу можно сделать выводы о том, что в подразделении юридических услуг работает 1 человек. Целесообразно его функции отдать юридическому отделу фирмы. Также стоит отметить, что в подразделении социальных льгот и выплат задействованы 2 человека. Следовательно, функции данного подразделения следует перераспределить на подразделение мотивации труда.Вариант 7Общая численность персонала - 3000 человек. Доля численности, приходящаяся на специалистов по управлению персоналом, составляет 1,3% от общей численности персонала, т.е. 39 человек.Распределение численности работающих в службе управления персоналом представлено в таблице 2:Таблица 2|
| Подразделение службы управления персоналом | | | Найма и увольнения | планирования | Развития персонала | Мотивации труда | Юридических услуг | Социальных льгот и выплат | | Доля трудоемкости от общего объема работ (%) | 15 | 13 | 53 | 10 | 4 | 5 | | Численность персонала (чел) | 6 | 5 | 22 | 2 | 2 | 2 | | | По таблице можно сделать такие же выводы, что и в предыдущем варианте: следует объединить подразделения мотивации труда и подразделения социальных льгот и выплат, и перераспределить функции подразделения юридических услуг на общий юридический отдел банка.2. Ситуационная задача № 5По результатам проверочных испытаний был составлен рейтинг оценок кандидатов:|
Требования | Весовые коэффициенты | | Высшее образование | 0,15 | | Другие виды образования | 0,2 | | Иностранные языки | 0,3 | | Опыт профессиональной деятельности | 0,14 | | Специальные знания | 0,11 | | Логико-аналитические способности | 0,12 | | Приспособляемость | 0,5 | | Организационные способности | 0,13 | | Личностная инициатива | 0,10 | | Способность к принятию решения | 0,9 | | Умение вести переговоры | 0,1 | | Способность к нагрузкам | 0,7 | | Навыки риторики и письменной работы | 0,4 | | Мотивационные функции | 0,8 | | Стиль общения | 0,6 | | | Баллы по отдельным видам показателей распределены следующим образом: данные значительно выше нормы - 4 балла; данные выше нормы - 3; данные соответствуют норме - 2; данные ниже нормы - 1 балл.Общий рейтинг претендентов:Претендент А (агентство по найму) = 3*0,15+2*0,2+2*0,3+4*0,14+4*0,11+4*0,12+3*0,5+3*0,13+4*0,10+3*0,9+2*0,1+4*0,7+3*0,4+3*0,8+4*0,6 = 16,92Претендент Б (служба занятости) = 2*0,15+2*0,2+2*0,3+3*0,14+4*0,11+3*0,12+2*0,5+4*0,13+2*0,10+2*0,9+3*0,1+4*0,7+2*0,4+3*0,8+2*0,6 = 12,46Претендент В (свободный рынок труда) = 2*0,15+2*0,2+1*0,3+4*0,14+2*0,11+3*0,12+4*0,5+3*0,13+4*0,10+3*0,9+3*0,1+3*0,7+3*0,4+2*0,8+2*0,6 = 12,95Претендент Г (учебное заведение соответствующего профиля) = 3*0,15+2*0,2+2*0,3+1*0,14+3*0,11+4*0,12+2*0,5+2*0,13+3*0,10+2*0,9+2*0,1+2*0,7+1*0,4+1*0,8+4*0,6 = 10,96Результаты расчетов представим в таблице 3:Таблица 3|
Порядковый номер показателя | Весовые коэф-ы | А | Б | В | Г | | | | оценка | Взвешенная оценка | оценка | Взвеш-ая оценка | оценка | Взвеш-ая оценка | оценка | Взвеш-ая оценка | | 1 | 0,15 | 3 | 0,45 | 2 | 0,3 | 2 | 0,3 | 4 | 0,45 | | 2 | 0,2 | 2 | 0,4 | 2 | 0,4 | 2 | 0,4 | 2 | 0,4 | | 3 | 0,3 | 2 | 0,6 | 2 | 0,6 | 1 | 0,3 | 2 | 0,6 | | 4 | 0,14 | 4 | 0,56 | 3 | 0,42 | 4 | 0,56 | 1 | 0,14 | | 5 | 0,11 | 4 | 0,44 | 4 | 0,44 | 2 | 0,22 | 3 | 0,33 | | 6 | 0,12 | 4 | 0,48 | 3 | 0,36 | 3 | 0,36 | 4 | 0,48 | | 7 | 0,5 | 3 | 1,5 | 2 | 1 | 4 | 2 | 2 | 1 | | 8 | 0,13 | 3 | 0,39 | 4 | 0,52 | 2 | 0,39 | 2 | 0,26 | | 9 | 0,10 | 4 | 0,4 | 2 | 0,2 | 4 | 0,4 | 3 | 0,3 | | 10 | 0,9 | 3 | 2,7 | 2 | 1,8 | 3 | 2,7 | 2 | 1,8 | | 11 | 0,1 | 2 | 0,2 | 3 | 0,3 | 3 | 0,3 | 2 | 0,2 | | 12 | 0,7 | 4 | 2,8 | 4 | 2,8 | 3 | 2,1 | 2 | 1,4 | | 13 | 0,4 | 3 | 1,2 | 2 | 0,8 | 3 | 1,2 | 1 | 0,4 | | 14 | 0,8 | 3 | 2,4 | 3 | 2,4 | 2 | 1,6 | 1 | 0,8 | | 15 | 0,6 | 4 | 2,4 | 2 | 0,12 | 2 | 0,12 | 4 | 2,4 | | итого | | | 16,92 | | 12,46 | | 12,95 | | 10,96 | | | Данные о затратах на приобретение и использование персонала приведены в таблицах 4 и 5:Вариант 6Таблица 4|
| Агентство по найму | Биржа труда | Свободный рынок руда | Учебное заведение | | Договорные отношения | 11000 | | | 2000 | | Маркетинговые исследования | 800 | 600 | | 500 | | Проведение отбора персонала | 8500 | 6000 | 6200 | 6400 | | Наем персонала | 400 | 400 | 400 | 400 | | Дополнительное обучение | 1000 | 2700 | 3300 | 4000 | | Введение в должность | 600 | 1550 | 1550 | 2400 | | Оплата труда | 4500 | 4500 | 4500 | 4500 | | Итого | 26800 | 15750 | 15950 | 16200 | | Лимит финансовых средств | 14000 | 14000 | 14000 | 14000 | | | Проанализировав таблицу, можно сделать вывод о том, что затраты по приобретению и использованию персонала больше лимита финансовых средств, следовательно, необходимо сократить затраты.Наивысший рейтинг принадлежит персоналу, найденному через агентство по найму, но и затраты здесь наибольшие. Оптимальный вариант - биржа труда, где рейтинг средний и затраты не столь высоки. Вариант 7|
| Агентство по найму | Биржа труда | Свободный рынок руда | Учебное заведение | | Договорные отношения | 10500 | | | 1600 | | Маркетинговые исследования | 800 | 700 | | 400 | | Проведение отбора персонала | 7500 | 6300 | 6300 | 6400 | | Наем персонала | 400 | 400 | 400 | 400 | | Дополнительное обучение | 1200 | 2100 | 3100 | 4200 | | Введение в должность | 700 | 1600 | 1600 | 2500 | | Оплата труда | 4500 | 4500 | 4500 | 4500 | | Итого | 25600 | 15600 | 15900 | 20000 | | Лимит финансовых средств | 14000 | 14000 | 14000 | 14000 | | | Проанализировав таблицу, можно сделать такие же выводы: затраты по приобретению и использованию персонала больше лимита финансовых средств, следовательно, необходимо сократить затраты.Наивысший рейтинг принадлежит персоналу, найденному через агентство по найму, но и затраты здесь наибольшие. Оптимальный вариант - биржа труда, где рейтинг средний и затраты не столь высоки. 3. Комплексные задачиЗадача 1Среднесписочная численность кадров = 600 чел.Уволено по собственному желанию = 37 чел.Уволено за нарушение трудовой дисциплины = 5 челУшли на пенсию = 11 чел.Поступили в учебные заведения и призваны в ВС = 13 чел.Переведены на другие должности = 30 чел.Коэффициент выбытия кадров Кв.к. определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период Ру.в. к средней численности работников за тот же период Р.
Уровень текучести кадров (ТК) оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или по инициативе администрации (Рт.к), и среднесписочного числа работников (Рс.с).
Задача 2 Одна смена: Продукция А: Выработка = кол-во продукции/время Время = 300*8 = 2400 ч. С учетом потерь: 2400-2400*0,1 = 2160 Выработка = 30000/2160 = 13,89 Кол-во персонала = 30000/13,89 = 2160 Продукция В: Выработка = кол-во продукции/время Время = 300*8 = 2400 ч. С учетом потерь: 2400-2400*0,1 = 2160 Выработка = 50000/2160 = 23,15 Кол-во персонала = 50000/23,15 = 2159 Две смены: Продукция А: Выработка = кол-во продукции/время Время = 300*8*2 = 4800 ч. С учетом потерь: 4800-4800*0,1 = 4320 Выработка = 30000/4320 = 6,94 Кол-во персонала = 30000/6,94 = 4317 Продукция В: Выработка = кол-во продукции/время Время = 300*8*2 = 4800 ч. С учетом потерь: 4800-4800*0,1 = 4320 Выработка = 50000/4320 = 11,57 Кол-во персонала = 50000/11,57 = 4322 Задача 3 1. Прирост продукции в результате увеличения численности работников: V = 3000*710 = 2130 т.р. Прирост = 2130-2100=30 т.р. 2. Прирост продукции за счет повышения производительности труда: V = 3210*710 = 2279 т.р. Прирост = 2279-2130 = 149 т.р. 3. Изменение объема за счет двух факторов = 2279-2100 = 179 т.р. Удельный рост прироста продукции за счет повышения производительности труда = 149/179 = 0,83 Задача 4 Норма времени на изготовление одного изделия = 12 мин. Часовая тарифная ставка = 15 руб. В месяце 24 рабочих дня. Продолжительность смены = 8 часов. За месяц изготовлено 1008 изделий. Норма выработки: Нвыр = где Т - действительный фонд рабочего времени; Н - установленная норма времени на единицу продукции Нвыр = изделий в час Сдельная расценка на изделие: 15 руб/40 изд = 0,375 руб. за одно изделие Сумма сдельной заработной платы в месяц: Норма выработки в месяц = 192/0,2 = 960 изделий 960*0,375 = 360 руб За перевыполнение плана: 5%*1,5*360 = 2700 Заработная плата = 2700+360 = 3060 руб Задача 5 Выработка продукции в час = 12 изделий. Трудоемкость после внедрения новой технологии снизилась на 20 % Определить изменение производительности труда. Ответ: 2, снизится на 20 %. Задача 6 |
показатели | III квартал | % ко II кварталу | II квартал | | Объем продукции, т.р. | 160 | 153,8 | 246,08 | | Численность работников, чел. | 10 | 125,0 | 12,5 | | Средняя выработка, руб | 16 | 123,1 | 19,696 | | |
1. Прирост продукции в результате увеличения численности работающих: 12,5*16 = 200 т.р. прирост = 200-160 = 40 т.р. 2. удельный вес прироста за счет повышения производительности труда: прирост за счет повышения произв-ти труда =19,696*12,5-200 = 46,08 удельный вес = 46,08/(246,08-160) = 46,08/86,08 = 0,54 Задача 7 |
показатели | Отчетный год | Плановый год | Прирост за год | Прирост продукции за счет изменения | | | | | % | Ед изм | численности | выработки | | Объем товарной продукции, т.р. | 10000 | 10600 | 6 | +600 | +145 | +456,525 | | Численность работающих, чел | 2000 | 2029 | 1,45 | +29 | | | | Производительность, руб/чел | 5 | 5,225 | 4,5 | +0,225 | | | | |
Прирост продукции за счет изменения численности: 2029*5-10000=145 Прирост продукции за счет изменения выработки: 2029*5,225-10145=456,525 Задача 8 Выработка на одного рабочего в IV квартале:15000000/(15000000/5000-80) = 15000000/2920 = 5136,99 руб/чел Планируемый прирост производительности труда = 5136,99-5000 = 136,99 руб/чел Задача 9 Трудоемкость снизилась с 500 до 400 чел.ч. Следовательно, она снизилась на 20%. Трудоемкость определяется отношением рабочего времени к объему продукции. Рабочее время снизится на 20 %, а производительность труда при этом увеличится на 20%. Список литературы1. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: ЮНИТИ, 2003. 2. Камаев В.Д. Искусство управления. - М.: ВЛАДОС, 2002. 3. Огонесян И.А. Управление персоналом организации. - Минск: Амалфея, 2001. 4. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Университетский учебник, 2000. 5. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. - М.: ЗАО Бизнес школа «Интел-синтез», 1997.
| |